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速溶计划

图解对话力

速溶综合研究所

图解对话力

定价

35.00元

开本

32开

页数

224页

出版社

人民邮电出版社

ISBN书号

978-7-115-43996-3

内容简介

你是沉默的理工男、羞涩的工科女还是口才了得的文科生?无论属于哪一类型,作为初入职场的新人想要在职场中一帆风顺,除了要努力工作,还需要学会说话。话说好了,人缘也不会差,人际交往力和印象力自然就会变得很好;如果不会说话,那么除了会得到类似“沉默寡言”“不合群”“不善言辞”等标签以外,你的职场生活可能还会过得很艰辛。
俗话说:说得多不如说得巧。那么职场新人在职场中究竟该如何说话呢?让本书为大家进行解答。

目录

目录
■ 第一章 带你认识对话力
1.三种简明的说话方式
2.提高对话成功率的四个要素
3.对话并非单纯的信息交换
4.交流不畅的四个原因
5.交流中必不可少的三种能力
6.对话能力的四个等级
7.教你如何确认自己对话力的等级
总结篇
■ 第二章 如何提高你的对话力
1.对话前先用一句话概括主旨
2.从对方感兴趣的话题开始
3.学会认同对方
4.多选择,提高成功概率
5.让对方觉得他是特别的
6.适当地将负面信息正面表达
7.教你如何正确使用六种肢体语言
总结篇
■ 第三章 做个不同凡响的演说家
1.时刻注意观察听者的反应
2.尽量减少转接词的使用次数
3.适当地预告演讲内容的重点
4.从结论开始说起不容易跑题
5.注意与听者的互动多给提问的机会
6.用沉默来给予对方思考的时间
7.教你简单的组合造词
总结篇
■ 第四章 增强表达效果的小技巧
1.惊喜表达技巧
2.落差表达技巧
3.感官表达技
4.绝对表达技巧
5.注目表达技巧
6.数字表达技巧
7.教你如何画出语调线
总结篇
■ 第五章 你不得不知的职场说话禁忌
1.不要不懂装懂
2.说话前先明确说话的目的
3.如何做到说话有层次感
4.不要过分地炫耀过去
5.把对话的要点整理到三个以内
6.不要过多地使用专业术语
7.教你如何礼貌地拒绝他人
总结篇
■ 第六章 如何处理对话中的意见不合
1.反论意味着有沟通空间
2.当对方轻易地认同你的观点时
3.冷静地对待对方的反应
4.合理的反论与不合理的反论
5.如何对应不合理的反论
6.五种与内容无关的反驳
7.教你如何应对抵抗
总结篇
■ 第七章 实际沟通中常见的小误区
1.过分在意双方的差距
2.思虑不足的提问有弊端
3.忽视了对话中的反馈
4.防止语言冗长且混乱
5.说话时没有考虑对方的需求
6.说话时忽视了自我的情绪管理
7.教你如何把话说清楚
总结篇

编辑推荐

本书一共有49个不同的知识点,其中包括职场新人在工作中常见的关于“对话力”方面的实例问题,以及该问题对应的解决方法;7个简单易操作的实践法和2种拉页形式的关于图解对话力的模板,让你马上就能实现图解对话力的提升。通过这本书,您可以在不断的实践中细细品味、慢慢体会其中的营养,以针对强、易吸收、起效快的胶囊化形式来实现现学现用的自我启发。

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